كود كازا//

علمت “كود” انه في خطوة غير مسبوقة كل اجهزة بنك القرض العقاري والسياحي CIH معطلة، وبذلك كل العمليات البنكية مع الداخل والخارج ودون ابداء أي مجهود من طرف المسؤولين في الاعتذار.

وفي مقاطعة من زمن السبعينات في وكالة الزيراوي هناك موظفة واحدة صغيرة السن قليلة التجربة على مايبدو لمعالجة طلبات كل المرتفقين ، وحينما يصل رقمك ينادي عليك حارس بعنجهية وصوت جهوري متكبر وكان الزبناء أميون لايستيطيعون أخذ تذاكر الانتظار وتنظيم أنفسهم.

وحينما يصل دورك تعجز الموظفة الصغيرة القليلة التجربة عن حل إشكال عملية بسيطة تتعلق بإرسال تحويل بنكي قانوني ومأذون للخارج.

وعندما تسأل عن السبب تحيلك على العبارة التقليدية هناك إشكال تقني وعليك الإنتظار وتنادي على الزبون الموالي بواسطة الحارس العظيم.

هل يمكن لمؤسسة بنكية تحترم نفسها ان تعطل معاملات الزبائن دون مبرر معقول وتتعامل كأنها في ادارة لدولة اشتراكية ديكتاتورية من زمن السبعينات

مع العلم انها لاتتواني في الاقتطاعات وتغرق المدن بالإعلانات المتبجحة